"优质守信,服务为荣"是我们的服务宗旨。我们承诺用精湛的技术来完成客户的需要,提供给客户最优质的服务,使客户获得最大价值和最满意服务。
对每项工程,我们都以高起点、高标准投入施工,通过调配优秀的施工管理人员和精锐的施工队伍,配备先进、充足的施工机械设备和材料,采用现代化管理方法和科学的施工方案,确保工程优质顺利的完工,以此报答客户对我们的支持和厚爱,为广大客户创造价值。我们制定一系列的管理制度,从人力安排、工程质量、安全生产及文明施工等多个环节加以控制管理,全面保证和提升服务品质。同时,我们积极贯彻实施"精品战略",以精品赢得市场,以精品回馈客户,以精品实现与客户的合作共赢。科学严格的管理制度、高标准的质量检测和高素质的专业施工队伍是我们为客户提供优质服务的有力保证。
在保证优秀的设计和施工工艺前提下,我们还承诺提供完善的售后服务,售后服务工作由我公司工程部、技术部等相关部门共同协作实施。对每一位客户,我们建立"顾客档案",在工程交付后,定期进行回访,及时收集客户意见、建议,进行调查分析、妥善及时处理问题。客户对本公司提出问题或需要解答技术问题,也可直接来电、来函、传真咨询。针对部分客户不熟悉工程使用、维护和保养方法等专业知识的现状,我们为客户提供使用咨询和有关设计资料及维护方法,随时解答客户在使用中提出的技术问题,必要时上门进行服务和指导。
面对竞争激烈的市场,我们将一直坚持自己的信念和目标,继续发扬公司"以质量求生存,创信誉求发展,靠管理增效益,创建精品工程"的发展战略,团结一致、奋力拼搏,以专业的精神、专业的技术、优质的服务,为客户倾力打造一流的精品工程。